Onze website maakt gebruik van functionele en marketing cookies om jou een optimale website te bieden. Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies. - Meer info - Akkoord
Met iDEAL kun je direct tijdens het bestelproces de betaling afhandelen met jouw eigen bank. Je rekent af in je vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van de specifieke beveiligingsmethodes van je bank.
Creditcard (Visa – en Mastercard) Je kunt je creditcardgegevens in onze beveiligde omgeving invoeren. Het bedrag wordt dan gereserveerd. Wij zorgen samen met jouw creditcardorganisatie voor een correcte afhandeling. Het bedrag wordt daarna afgeschreven nadat je artikel is verzonden. Wij accepteren Visa- en Mastercard.
Is het veilig om te betalen in de Riverdale webshop?
Tijdens het afhandelen van de betaling maken wij gebruik van een beveiligde SSL internetverbinding. De SSL software zorgt ervoor dat de betalingsinformatie versleuteld over het internet wordt verstuurd. Je herkent de veilige verbinding aan de groen gekleurde browserbalk en het slotje rechts bovenin naast de browserbalk. Het is daarmee veilig om te betalen in onze webshop.
Zijn de vermelde prijzen in- of exclusief BTW?
De genoemde prijzen die vermeld worden in de webshop en op de factuur zijn inclusief BTW.
Ontvang ik een papieren factuur?
Alle orders en betalingen verlopen volledig digitaal, je zult de factuur dus ook via e-mail ontvangen.
Kan ik mijn bestelling als ik deze al betaald heb, nog annuleren?
Zodra de bestelling is afgerekend is het niet meer mogelijk de inhoud hiervan te wijzigen of de bestelling te annuleren. Je kunt de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst wel gratis terugsturen. Je geld wordt na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen weer teruggestort. Meer informatie hierover vind je in de retourvoorwaarden.
Hoe kan het dat een product uit mijn bestelling verdwijnt?
Een product is pas voor je gereserveerd als de bestelling is afgerond. Het kan dus zijn dat het uitverkocht raakte op het moment dat jij wilde afrekenen. Mocht dit het geval zijn, dan krijg je hier een melding van op het moment dat je jouw winkelmand wilt afrekenen. Riverdale doet er uiteraard alles aan om de voorraad up-to-date te houden om dergelijke situaties te voorkomen.
